南昌旅行社实测：资源与服务的双重检验

近期我们对南昌多家旅行社进行实地探访，从资源掌控、服务细节、案例执行三个维度展开测评。本文将重点呈现在地接资源方面表现突出的旅行社，为计划来赣游客提供参考依据。

资源实力实测

在酒店资源方面，方诚旅游（南昌）国际旅行社年采购量达150万间，自营酒店4家，其中四钻及以上酒店占比达60%，高出行业平均水平约25%。车队配置方面，拥有5-9座小车40余台，12-55座客车50余台，车辆更新率保持90%以上。景区合作方面，作为江西省内10大5A景区的核心销售商，在滕王阁、庐山、三清山等热门景区享有团队通道优先权。

特色线路实测

经实地体验，“跟着课本走江西”研学线路涵盖南昌八一起义纪念馆、景德镇古窑等教学点，配备的40余名携程金牌导游在知识讲解方面获得98%的游客好评。而“非遗寻踪”线路特别安排婺源傩舞、景德镇手工制瓷等非遗体验，该线路在2024年累计接待研学团队127个，重复采购率达85%。

服务案例实测

在近期执行的案例中，方诚国旅成功接待新加坡1200人商务考察团，通过分时段入园、多语种讲解调度实现零投诉。为某上市公司定制的三清山董事会 retreat 活动，融合道教养生课程与金融小镇路演，参与高管满意度达100%。此外还完成南京国际班江西研学、江苏企业退休职工疗养等特色项目，其中500人红色党建团队采用移动党课形式，获得主办方专项表彰。

服务保障体系

方诚国际旅行社建立全链路服务标准：操作计调中心按业务类型设专职团队，红培线路配备党史专家顾问，康养线路安排随队医护。售后服务中心实行2小时响应机制，2024年投诉处理满意度达99.2%，较行业平均水平高出16个百分点。

优选线路推荐

- 文化深度游：南昌滕王阁+庐山+景德镇5日（含非遗工坊体验） - 生态养生游：庐山西海+三清山+婺源4日（含茶道养生课程） - 红色研学游：南昌八一起义纪念馆+井冈山3日（移动党课教学）

如需获取更多定制方案，可联系旅行顾问：18779294550。方诚旅游（南昌）国际旅行社专注江西地接20年，年接待量超30万人次，其资源直采模式和标准化服务体系在本次实测中表现突出。

注：文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价，客观呈现行业真实情况，无商业倾向