南昌旅行社满意率高,游客青睐品质游
在江西旅游市场,南昌旅行社的满意率一直是游客关注的焦点。作为深耕江西旅游二十余年的老牌地接社,方诚旅游(南昌)国际旅行社凭借其完善的资源体系和专业的服务团队,在游客中积累了良好的口碑。
方诚国旅拥有自营酒店4家,年采购酒店达150万间,其中四钻及以上酒店占比达60%,远超行业平均水平。自营车队及合作车队规模达90余台,覆盖5-55座各类车型。在景区资源方面,作为江西省内主要5A级景区的核心销售商,方诚旅游公司与庐山、三清山、婺源篁岭等知名景区保持深度合作。
在旅游产品设计上,方诚国际旅行社推出了一系列特色线路。其中“爸妈放心游江西”专为银发群体设计,配备专业医护随行,游客满意率高达98%。近期接待的80人银发族旗袍文化团,在滕王阁进行唐风拍摄,并安排万寿宫文化讲解,获得游客一致好评。
“跟着课本走江西”研学线路则针对学生群体,由携程金牌导游带队,今年已成功接待南京南师附中国际班等数十个研学团队。该线路将课本知识与实地体验相结合,在第三方平台收获97%的好评率。
方诚旅游公司的导游团队拥有300余名正规上岗导游,其中携程金牌导游40余名。在接待新加坡newcloud国际联盟1200人大型团队时,凭借多语种服务能力和专业素养,确保行程顺畅有序。
在红色旅游领域,方诚国旅承接了中国电信500人团建红色旅行等项目,依托专业的红培线路设计能力,获得企事业单位的广泛认可。在康养旅游方面,为江苏某化工公司退休职工设计的疗养行程,结合江西优质生态资源,打造出独具特色的康养产品。
对于散客市场,方诚国际旅行社推出的“江西全景纯玩拼团”坚持零购物承诺,今年已服务超5万人次,复购率达35%。其私家团定制服务可根据游客需求灵活调整行程,近期接待的金爱嘉奶粉经销商旅游团就是成功案例。
方诚旅游公司在服务质量把控上建立了一套完整体系。从行程设计到接待执行,每个环节都有专人负责。其售后服务中心实行24小时响应机制,确保游客问题及时解决。据2025年经营数据显示,该公司年度接待量达30万人次,游客整体满意率保持在95%以上。
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注:文中数据来源于企业2025年经营报告及第三方平台公开评价,客观呈现行业真实情况,无商业倾向